Su privacidad es importante para nosotros.
Aunque nuestra habilidad para proveer servicio requiere que recojamos
información personal acerca de nuestros clientes, nosotros
tomamos medidas para asegurar la privacidad y confidencialidad de
esa información.
Nuestro compromiso para salvaguardar su privacidad esta reflejada
en nuestro Código de Privacidad de Garrett & Asociados,
el cual gobierna el comportamiento de nuestros empleados con respecto
a la recolección, uso y revelación de la información
personal de nuestros clientes. Para mayor información acerca
de su privacidad, llame al 2233-2455 o escriba a
.
El Código de Privacidad de Garrett y Asociados.
En Garrett y Asociados, respetamos la privacidad de nuestros clientes.
Tenemos una política de larga tradición de proteger
la privacidad de nuestros clientes en todos las operaciones de nuestros
negocios.
Hemos adoptado el Modelo del Código de la Asociación
de Estándares Canadienses como la base de nuestro propio
Código de Privacidad de Garrett y Asociados. Este fija los
principios que gobiernan la recolección, uso y revelación
de la información personal de nuestros clientes.
Hemos creado esta parte de nuestro sitio para informarle a usted
de nuestras prácticas de privacidad. Queremos que usted entienda
el propósito por el cual nosotros recolectamos la información
personal acerca de nuestros clientes. También deseamos estar
seguros que contamos con su consentimiento para continuar recolectando,
usando y revelando su información personal para esos propósitos.
El siguiente es un resumen de nuestra prácticas de privacidad.
¿Porqué recolectamos información personal?
Si usted es uno de nuestros clientes, Garrett y Asociados tiene
alguna información básica acerca de usted. Entendemos
que alguna de esta información es privada, por lo que recolectamos
información personal, sólamente para los siguientes
propósitos:
Para establecer y mantener una relación comercial responsable
con usted y para proveerle servicios sobre la marcha.
- Por ejemplo, cuando usted solicita el seguro, nosotros recolectamos
información que nos permite confirmar su indentidad y eligibilidad
de manera que podamos con precisión facturar y cobrar por
los productos y servicios que usted recibe. Podemos obtener información
de su tarjeta de crédito si usted prefiere la conveniencia
de esta forma de pago. La información de la tarjeta de
crédito se usa para la transacción específica
y no es almacenada o retenida de ninguna manera. Si usted necesita
usar su tarjeta para otra transacción, usted tendrá
que darnos la información de nuevo.
- Para entender sus necesidades y preferencias. Mantenemos un
registro de las pólizas y servicios que usted recibe de
nosotros, y podemos pedir información adicional para poderle
servir mejor. Por ejemplo, le pediremos su dirección de
correo electrónico y/o número de fax para poder
comunicarnos con usted más eficientemente y poder enviarle
noticias y vencimientos de primas.
- Para manejar y desarrollar nuestro negocio y operaciones. Por
ejemplo, analizamos el uso que da el cliente a nuestro sitio web
y facilidades para ayudarnos a manejarlo eficientemente y planear
crecimiento futuro.
- Para hacerle frente a requerimientos regulatorios y legales.
Por ejemplo, podemos recoger información en respuesta a
una orden de una corte, o satisfacer una petición del Instituro
Nacional de Seguros (el 'INS'), para información acerca
de una queja de un cliente o como fue resuelta.
¿Cuando revelamos información personal?
- Podemos revelar información personal de un cliente a
una persona que, a criterio razonable de Garrett y Asociados,
está buscando información como agente del cliente.
Por ejemplo, podemos suministrar información acerca de
la cuenta de un cliente al representante legal del cliente, si
estamos seguros que el individuo esta solicitando la información
en beneficio del cliente.
- La información del cliente la pueden compartir unidades
de negocios de Garrett y Asociados (tales como la División
Comercial, División Personal y Gerencia de Riesgo) para
que nos ayude a servir mejor a nuestros clientes y darles un servicio
de alta calidad.
- Podemos revelar información personal de un cliente a:
- Una compañía o individuo empleado de Garrett
y Asociados, para llevar a cabo funciones en su beneficio
tales como investigación y procesamiento de datos,
o
- Un agente usado por Garrett y Asociados para cobrar la
cuenta del cliente.
- Podemos revelar información personal del cliente
a una autoridad pública o agente de una autoridad pública,
si a criterio razonable de Garrett y Asociados, pareciera
que hay inminente daño de vida y propiedad que podría
evitarse o minimizarse al revelar la información.
Tal revelación de la información personal del cliente
fuera de Garrett y Asociados, se hace en base confidencial para
que la información se use para el propósito para la
cual fue revelada.
¿Cómo protegemos su información personal?
Para proteger su información personal y su derecho a privacidad,
Garrett y Asociados:
- No recolectaremos, usaremos o revelaremos su información
personal para cualquier propósito que no sea aquellos identificados
arriba, excepto con su consentimiento.
- Protegeremos su información confidencial con los resguardos
de seguridad apropiados.
- Protegeremos la confiabilidad de su información personal
cuando negociemos con otras compañías.
- Haremos lo posible de guardad su información personal
tan precisa y actualizada como sea necesario para el propósito
identificado arriba, y aceptaremos cualquier petición razonable
que ustedes hagan para acceder su información personal.
¿Cuáles son sus alternativas?
Nos gustaría tener su consentimiento para continuar recolectando,
usando y revelando su información personal para los propósitos
indicados arriba. Sin embargo, usted tiene alternativas y puede
rehusar o retirar su consentimiento como se indica a continuación:
- Usted puede pedir que eliminemos de nuestras listas su teléfono,
correo postal o correo electrónico. Sin embargo, usamos
estas listas para informarles de vencimientos futuros de primas
y otra información relevante, productos y servicios que
pueden ser de beneficio para usted. Usted tiene que afirmarnos
por escrito que usted no deseaba ser contactado por nosotros por
ninguna razón y que usted asumiría la responsabilidad
de hacer los pagos puntuales al INS como se requiera para mantener
sus pólizas vigentes.
- Usted puede rehusarse a suministrar la información personal
a nosotros. Usted puede también retirar su consentimiento
en cualquier momento, sujeto a restricciones legales y con un
aviso razonable. Sin embargo, en cualquier caso, esto puede limitar
nuestra habilidad para servirle.
Si tiene cualquier pregunta o preocupaciones sobre nuestras prácticas
de privacidad, por favor llámenos al 2233-2455, o envíenos
un correo electrónico a privacy@segurosgarrett.com. De otra
manera asumiremos que tenemos su consentimiento para continuar recolectando,
usando y revelando su información personal para los propósitos
identificados arriba.
¿Porqué Garrett y Asociados recolecta información
personal acerca de sus clientes?
Recolectamos información personal por las siguientes razones:
- Para ayudarnos a establecer y mantener una relación
comercial responsable con usted y proveer un servicio sobre la
marcha.
- Ayudarnos a mejor entender sus necesidades de seguro y preferencias.
- Desarrollar, aumentar, mercadear o proveer productos y servicios
que llenen las necesidades de nuestros clientes.
- Manejar y desarrollar nuestros negocios y operaciones.
- Hacerle frente a requerimientos regulatorios y legales.
¿Cómo protege Garrett y Asociados mi información
personal?
Almacenamos toda la información de la cuenta del cliente
en nuestras bases de datos seguras, las cuales usan lo último
en sistemas de protección de datos. Nuestros empleados siguen
prácticas y procedimientos desarrollados para asegurar que
su información personal sea protegida y salvaguardada.
¿Porqué Garrett y Asociados me pide que le suministre
información personal cuando estoy en línea?
Depende cuáles áreas de nuestro sitio web usted accese,
se le puede pedir información para personalizar su experiencia
web. Por ejemplo, le preguntaremos que escoja su preferencia de
idioma. Nosotros prometemos proteger la información que nos
suministre en línea de la misma manera que protegemos toda
la información de nuestros clientes.
¿Usa Garrett y Asociados cookies cuando acceso su sitio web?
Un cookie es un archivo encriptado con información que nuestro
servidor pasa a su computadora para escribir en su disco duro, el
cual contiene su exclusiva identificación de usuario para
nuestro sitio web. Garrett y Asociados puede usar el cookie para
identificarlo durante sus subsecuentes visitas. Corrientemente,
la única función de este cookie es recordar si usted
prefiere ver el sitio web en Español o Inglés. Usted
puede bloquear la colocación de este cookie, pero cada vez
que visite nuestro sitio tendrá que escoger se elección
de idioma de nuevo. El cookie no puede ser usado para accesar o
de otra forma comprometer la información de su disco duro.
Los clientes que quieran inhabilitar esta característica,
pueden hacerlo modificando sus preferencias de Internet. Sin embargo,
esto puede limitar algunas de las funcionalidades disponibles a
usted en nuestro sitio web, y talvés otras.
¿Cómo cliente de Garrett y Asociados, puedo imponer
restricciones en la recolección, uso y revelación
de mi información personal?
Si. Usted puede rehusarse o retirar su consentimiento en cualquier
momento. Por favor contáctenos para más detalles por
medio de nuestro formulario de contacto en línea. |
